デジタルパートナー事業部

お客様のお悩みを一緒に考え、御社のシステム担当の一員として業務改善に努めます。

業務の効率化に関すること、何気ない世間話などの会話からお客様が必要としている情報を探し出し、情報提供・改善提案などを行います。例えば、ネットが遅い、パソコンが遅い、Wi-Fiが繋がらないなど、ネットワークに関わる全ての機器についてのご相談を頂き、改善を行うケースも多くあります。そこが、私たちの他社とは圧倒的に違う点です。

メーカーを絞らない

私たちがお客様の悩みに寄り添えるのは、メーカーが取り扱っている商材のみを売り出すのではなく、東京にある「株式会社エフティグループ」という”商社”と提携することで、お客様のニーズに合わせた商材を紹介・提供する事ができるからです。

導入する事がゴールではなく、運用する事が目的

サービスを導入後も、不明な点や疑問点など、いつでも何度でもご連絡いただければ対応いたします。また、定期的に訪問を行い、セキュリティのログを始め、私たちの社内外、身近で起こった事・新しい情報などをお伝えに行きます。その際にお客様の困っている事、思いついた事など、なんでもお気軽に話してもらい、コミュニケーションの中から新しい改善を一緒に考えられれば、と思っています。

私たちにできること

導入していただいた商材に関しての不明点や疑問点など、いつでも何度でもご連絡いただければ対応いたします。また、定期的な訪問を行い、私たちの社内外、身近で起こった事・新しい情報などを雑談がてら、お伝えに行きます。その際にお客様の考えた事、思いついた事など、なんでもお気軽に話してもらい、コミュニケーションの中から新しい改善を一緒に考えられれば、と思っています。